{"id":3236,"date":"2025-08-19T04:16:26","date_gmt":"2025-08-19T04:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/unicoring.com\/?page_id=3236"},"modified":"2025-08-19T04:16:27","modified_gmt":"2025-08-19T04:16:27","slug":"free-30-day-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicoring.com\/fr\/free-30-day-returns\/","title":{"rendered":"Retours gratuits sous 30 jours"},"content":{"rendered":"<p id=\"wd-820e671d\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">Politique de retour et d&#039;\u00e9change d&#039;UNICORING<\/p>\n\n\n\n<p id=\"wd-5848d3c2\" class=\"wp-block-wd-paragraph\">UNICORING s&#039;engage \u00e0 vous fournir des bijoux de haute qualit\u00e9 et souhaite votre enti\u00e8re satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n&#039;\u00eates pas satisfait de votre commande, notre politique de retour et d&#039;\u00e9change simple et flexible vous simplifie la t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment initier un retour :<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour retourner ou \u00e9changer un article, veuillez contacter notre service client pour obtenir un num\u00e9ro de suivi de retour. Vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 service@unicoring.com. D\u00e8s r\u00e9ception de ce num\u00e9ro, notre \u00e9quipe vous fournira une adresse de retour et des instructions compl\u00e9mentaires. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande sous 24 heures.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de retour et d&#039;\u00e9change<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fen\u00eatre de retour :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retours accept\u00e9s dans les 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9changes sont accept\u00e9s dans les 60 jours suivant la date de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions de retour :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d&#039;origine, non port\u00e9s, avec les \u00e9tiquettes attach\u00e9es et toute la documentation d&#039;origine (veuillez ne pas retirer les \u00e9tiquettes des bijoux si vous souhaitez les retourner).<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles grav\u00e9s ou personnalis\u00e9s ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s que dans certaines circonstances (mauvaise taille, style, couleur ou si l&#039;article \u00e9tait d\u00e9fectueux \u00e0 l&#039;arriv\u00e9e).<\/li>\n\n\n\n<li>Nous n&#039;acceptons pas les retours sur les articles qui pr\u00e9sentent des signes d&#039;usure, qui ont \u00e9t\u00e9 redimensionn\u00e9s ou qui ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s par un tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles qui ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s ou endommag\u00e9s par le client (par exemple redimensionn\u00e9s ou modifi\u00e9s) ne sont pas \u00e9ligibles au retour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Frais non remboursables :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais d&#039;exp\u00e9dition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si l&#039;article est d\u00e9fectueux ou si nous avons commis une erreur.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si l&#039;article est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, auquel cas nous prendrons en charge les frais de retour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Articles en vente finale :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les articles marqu\u00e9s \u00ab Vente finale \u00bb ne peuvent \u00eatre ni retourn\u00e9s ni \u00e9chang\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les articles personnalis\u00e9s ou grav\u00e9s :<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous comprenons que les articles personnalis\u00e9s sont sp\u00e9ciaux et uniques. Par cons\u00e9quent, les commandes personnalis\u00e9es (y compris les gravures ou tailles personnalis\u00e9es) ne sont pas remboursables, sauf si\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#039;article re\u00e7u est mal grav\u00e9, endommag\u00e9 ou de mauvaise taille\/style\/couleur.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez v\u00e9rifier attentivement les d\u00e9tails de votre commande personnalis\u00e9e avant de passer votre commande pour garantir son exactitude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment retourner un produit :<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Obtenez l&#039;adresse de retour :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veuillez contacter le service client \u00e0 l&#039;adresse service@unicoring.com pour obtenir votre num\u00e9ro de suivi et votre adresse de retour. Notre \u00e9quipe vous fournira les informations sous 24 heures.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Pr\u00e9parez un retour :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluez tous les emballages d&#039;origine et le mat\u00e9riel d&#039;accompagnement, y compris les cadeaux, les bons de livraison et les certificats (sinon, des frais de remplacement 30% s&#039;appliqueront par certificat).<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez placer votre article dans la bo\u00eete d&#039;origine dans laquelle il est arriv\u00e9. Pour votre commodit\u00e9, nous vous recommandons d&#039;utiliser l&#039;emballage d&#039;origine de votre commande.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9crivez votre num\u00e9ro de commande (commen\u00e7ant par #xxxxxx) \u00e0 l&#039;ext\u00e9rieur du colis<\/li>\n\n\n\n<li>Pour plus de s\u00e9curit\u00e9, \u00e9vitez d\u2019\u00e9crire des termes tels que des bijoux, des diamants ou des termes connexes sur l\u2019emballage.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez vous assurer que le num\u00e9ro de commande est clairement visible sur l&#039;\u00e9tiquette ou \u00e0 l&#039;ext\u00e9rieur du colis. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre retour et vous devrez nous envoyer le num\u00e9ro de suivi par e-mail \u00e0 service@unicoring.com.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.Envoyez votre retour \u00e0 :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9posez le colis \u00e0 votre bureau de poste local et conservez le re\u00e7u comme preuve d&#039;exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez votre num\u00e9ro de suivi ou votre re\u00e7u par e-mail \u00e0 service@unicoring.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf si l&#039;article est d\u00e9fectueux ou incorrect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processus de remboursement :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le retour est approuv\u00e9, nous vous rembourserons votre mode de paiement d&#039;origine, moins des frais de restockage 20% et des frais de manutention.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Veuillez noter:<\/strong> Ces frais s&#039;appliquent aux retours non dus \u00e0 un d\u00e9faut du produit (par exemple, taille, gravure incorrectes ou dommages). Ils couvrent les co\u00fbts li\u00e9s au traitement des retours, \u00e0 la gestion des stocks et \u00e0 l&#039;\u00e9limination des marchandises non revendues.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre remboursement trait\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique d&#039;annulation :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les commandes entrent en production peu apr\u00e8s l&#039;achat. Une fois votre commande pass\u00e9e, nous lan\u00e7ons la conception et la production.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&#039;annulation dans les 24 heures est gratuite.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les travaux ayant d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, toute annulation apr\u00e8s 24 heures entra\u00eenera des frais de traitement :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais d&#039;argenterie 10%<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles en or (y compris tous les carats) sont soumis \u00e0 des frais 20%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Veuillez noter que les articles personnalis\u00e9s ou grav\u00e9s ou les bagues de taille personnalis\u00e9e ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9s apr\u00e8s 24 heures.<\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remarque importante :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les abuseurs de retour :<\/strong> Nous nous r\u00e9servons le droit de restreindre l&#039;acc\u00e8s \u00e0 notre site Web ou de r\u00e9silier les comptes des clients qui retournent fr\u00e9quemment des produits.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des retours\u00a0: UNICORING d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage de marchandise lors du retour. Nous vous recommandons d&#039;utiliser un mode de livraison avec suivi et de conserver une preuve d&#039;exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de retour\u00a0: Veuillez ne pas retourner votre commande \u00e0 l&#039;adresse indiqu\u00e9e sur le colis. Vous devez utiliser l&#039;adresse de retour fournie par notre service client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Nous sommes l\u00e0 pour vous aider\u00a0! Pour toute question concernant notre politique de retour et d&#039;\u00e9change ou si vous avez besoin d&#039;aide, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<strong><a href=\"https:\/\/unicoring.com\/fr\/contact-us\/\"> Contactez-nous<\/a><\/strong>Nous nous engageons \u00e0 garantir que vous \u00eates satisfait de votre achat.<\/h5>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Merci d&#039;avoir choisi UNICORING !<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How to initiate a return: To return or exchange an item, please contact our Customer Service team to obtain a<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3236","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Free 30 Day Returns - 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